Dữ Liệu Của Bạn
Được Bảo Vệ Tuyệt Đối
Tại vty34

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do vty34 cung cấp, bao gồm website chính thức tại tên miền vty34.cam, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các dịch vụ trực tuyến liên quan.

Chính sách này áp dụng đối với:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng vty34
• Người dùng chỉ duyệt website mà chưa hoặc không đăng ký tài khoản
• Người dùng đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn đang trong thời gian lưu trữ theo quy định
• Đối tác, đại lý và bên thứ ba có quan hệ hợp tác với vty34 (áp dụng các điều khoản riêng)

vty34 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) — chỉ thu thập trong quá trình xác minh danh tính (KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank) để xử lý giao dịch

2.2 Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (hệ điều hành, trình duyệt, loại thiết bị)
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian hoạt động trên nền tảng
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược (phục vụ quản lý tài khoản và phòng chống gian lận)
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6)

vty34 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản người chơi, xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính
• Cung cấp dịch vụ: Vận hành toàn bộ các sản phẩm cá cược trực tuyến, xử lý nạp tiền và rút tiền kịp thời
• Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và truy cập trái phép vào tài khoản
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan pháp luật, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm, cá nhân hóa nội dung và cải tiến sản phẩm
• Liên lạc & thông báo: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật chính sách và các thông báo quan trọng về tài khoản của bạn
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hoạt động cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và can thiệp kịp thời

vty34 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và vty34, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích tiếp thị và phân tích không bắt buộc, vty34 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành

vty34 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, vty34 có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: JILI, PG Soft, Pragmatic Play và các đối tác cung cấp nội dung game — chỉ chia sẻ ID người chơi ẩn danh, không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ
• Đối tác công nghệ: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng đã ký hợp đồng bảo mật với vty34
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

vty34 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Các loại cookie vty34 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và điều hướng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp vty34 cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể từ chối.
• Cookie tiếp thị: Phục vụ việc hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn trên các nền tảng đối tác. Bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng vty34.

vty34 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trong quá trình truyền tải
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc "cần biết"
• Tường lửa & IDS: Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7
• Kiểm toán bảo mật: Thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi kịp thời
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn

vty34 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền
• Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố
• Dữ liệu cookie phân tích: Xóa sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình tiêu chuẩn của vty34.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại vty34:

vty34 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của vty34 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.

• vty34 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi
• Tất cả người đăng ký đều phải xác nhận tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ
• Nếu vty34 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, đặc biệt khi sử dụng các dịch vụ đám mây hoặc đối tác cung cấp phần mềm trò chơi quốc tế.

vty34 đảm bảo rằng mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:

• Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo mật tiêu chuẩn
• Chỉ hợp tác với các đối tác đã đạt chứng nhận bảo mật quốc tế (ISO 27001 hoặc tương đương)
• Áp dụng mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption) cho mọi luồng dữ liệu xuyên quốc gia
• Giám sát và kiểm tra định kỳ các đối tác xử lý dữ liệu nước ngoài

vty34 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ website vty34
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo trong giao diện tài khoản người chơi

Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vty34 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách vty34 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên website, phản hồi trong 2–5 phút
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của vty34, hoạt động 24/7
• Zalo: Zalo OA chính thức của vty34
• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân"

vty34 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, đội ngũ hỗ trợ sẽ ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.